Conditions d’utilisation

Ces conditions s’appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site Internet www.smcanada.org .

1. Commandes

Vous pouvez passer vos commandes :

- sur Internet : www.smcanada.org
- par téléphone : 418-387-6669
1 877-387-6669 poste 127 (sans frais)
- par télécopieur : 418-387-3664
- par la poste :
SM Canada
430, boulevard Vachon Sud
Sainte-Marie (Québec) G6E 3M8

2. Disponibilité des articles

Toutes les commandes sont servies à partir de notre entrepôt Internet ; les produits que nous avons en stock sont normalement expédiés en 48 heures. Les produits que nous ne gardons pas en stock peuvent habituellement être commandés et sont livrés dans un délai de deux à trois semaines. SM Canada ne peut toutefois pas être tenue responsable du non-respect des délais de livraison affichés.

Lorsqu’un fournisseur nous informe qu’un article en commande n’est plus disponible, le client reçoit un avis par courriel.

3. Prix

Les prix affichés sur le site www.smcanada.org sont en dollars canadiens, avant taxes et frais de port. Le prix est payable en totalité et en un seul versement au moment de la commande. Toutes les commandes sont payables en dollars canadiens. Pour toute livraison à l’extérieur du Canada, les éventuels frais de douanes et les taxes locales restent à la charge du destinataire.

4. Frais de port

Les frais de port couvrent les frais de préparation et d’emballage, plus l’affranchissement. Ils sont établis en fonction de l’adresse de livraison, du nombre d’articles commandés et du montant total de la commande, avant taxes et frais de port. En aucun cas un client ne pourra combiner plusieurs commandes pour bénéficier d’une réduction des frais de port.

5. Paiement

Les commandes passées sur le site www.smcanada.org doivent être réglées par carte de crédit. Nous acceptons les cartes VISA et MASTERCARD. Les commandes postales et téléphoniques peuvent être réglées par chèque ou en espèces, sur livraison (COD).

6. Délai de livraison

Un délai de deux jours ouvrables doit être alloué au traitement des commandes pour les produits en stock à notre entrepôt, auquel il faut ajouter un à trois jours ouvrables en moyenne pour une livraison au Québec. SM Canada ne pourra en aucun cas être tenue responsable d’un retard de livraison résultant d’une rupture de stock ou attribuable au transporteur.